Znane porzekadło głosi: pierwszy samochód sprzedaje się w salnonie, a każdy następny poprzez serwis. Profesjonalna i przyjazna obsługa klientów w serwisie jest kluczowym czynnikiem branym pod uwagę przez klientów przy wyborze miejsca, które obdarzą zaufaniem powierzając do obsługi swoje auto. Poniżej przedstawiamy listę wybranych szkoleń serwisowych.
- obsługa klienta w serwisie
- profesjonalne przyjęcie i wydanie samochodu po usłudze serwisowej
- aktywna sprzedaż usług serwisowych
- aktywna sprzedaż części zamiennych
- trudne sytuacje w serwisie / reklamacje
- zarządzanie zespołem w warsztacie (dla mistrzów w serwisie)
- praca recepcji serwisowej
- egzaminy kompetencyjne dla doradców serwisowych i sprzedawców części zamiennych i akcesoriów.